En 4EVERYOUNG queremos que quedes plenamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

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1. Derecho de desistimiento

• El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno.

• Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarlo a través de correo electrónico a [indicar correo oficial], indicando el número de pedido y los productos a devolver.

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2. Condiciones de devolución

Para aceptar una devolución, los artículos deberán cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar en perfecto estado, sin signos de uso, lavado o daño.

• Mantener el etiquetado y embalaje original.

• No corresponder a productos personalizados, confeccionados bajo pedido específico o de higiene íntima (por ejemplo, ropa interior), que no admiten devolución salvo defecto de fábrica.

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3. Gastos de envío de la devolución

• En devoluciones por desistimiento, los gastos de envío correrán a cargo del Usuario.

• En devoluciones por producto defectuoso, error de talla enviada o pedido incorrecto, 4EVERYOUNG asumirá los gastos de recogida y reenvío.

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4. Reembolso

• Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la devolución.

• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago empleado en la compra.

• No se devolverán los gastos de envío iniciales, salvo en el caso de productos defectuosos o envíos erróneos.

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5. Cambios de talla o producto

• El Usuario podrá solicitar un cambio de talla o producto dentro del plazo de 14 días, siempre que haya disponibilidad en stock.

• En caso de no haber disponibilidad, se procederá al reembolso conforme al punto anterior.

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6. Procedimiento

Para tramitar una devolución:

1. Contactar con nosotros a través de contacto@4ever-young.es

2. Indicar número de pedido, producto/s a devolver y motivo de la devolución.

3. Seguir las instrucciones de envío que le proporcionaremos.